Search
Close this search box.

Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων

Στο The Sweet Spot, προσπαθούμε πάντα να προσφέρουμε τα καλύτερα γλυκά και τούρτες στους πελάτες μας. Η ικανοποίησή σας είναι η πρώτη μας προτεραιότητα. Ωστόσο, σε περίπτωση που δεν μείνετε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, παρακαλούμε διαβάστε την πολιτική επιστροφής χρημάτων μας παρακάτω.

Επιστροφές και Αλλαγές

  1. Επιστροφές:

    • Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, δεν δεχόμαστε επιστροφές σε γλυκά και τούρτες εκτός εάν υπάρχει πρόβλημα με την ποιότητα ή την ακρίβεια της παραγγελίας σας.
    • Αν λάβατε προϊόν που δεν ήταν στην παραγγελία σας ή ήταν κατεστραμμένο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 24 ωρών από την παραλαβή.
  2. Αλλαγές:

    • Σε περίπτωση λάθους στην παραγγελία σας από εμάς, θα προβούμε σε αλλαγή του προϊόντος χωρίς επιπλέον χρέωση. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 24 ωρών από την παραλαβή για να κανονίσουμε την αλλαγή.
  3. Ακυρώσεις:

    • Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας έως και 24 ώρες πριν την προγραμματισμένη αποστολή ή παράδοση. Μετά από αυτό το διάστημα, η παραγγελία δεν μπορεί να ακυρωθεί, καθώς τα προϊόντα μας είναι φρέσκα και προετοιμάζονται κατά παραγγελία.

Διαδικασία Επιστροφής Χρημάτων

  1. Επικοινωνία:

    • Εάν αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα με την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα μέσω email στη διεύθυνση support@thesweetspot.gr ή τηλεφωνικά στο 210 6715929.
  2. Απαραίτητες Πληροφορίες:

    • Συμπεριλάβετε στην επικοινωνία σας τον αριθμό παραγγελίας, φωτογραφίες του προϊόντος (εάν είναι κατεστραμμένο) και μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος.
  3. Επιστροφή Χρημάτων:

    • Εάν εγκριθεί η επιστροφή χρημάτων, το ποσό θα επιστραφεί στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας εντός 7-10 εργάσιμων ημερών.

Επικοινωνήστε Μαζί Μας

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την πολιτική επιστροφής χρημάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

  • Email: support@thesweetspot.gr
  • Τηλέφωνο: 210 6715929
  • Διεύθυνση:  Αδριανείου 46  115 25  Αθήνα

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το The Sweet Spot!

Scroll to Top